Envíos y devoluciones

Tarifas de envío*

España: 2-7 días laborables / 3,90 €

Europa: 4-9 días laborables / 8,00 € (no activo todavía)
Resto del mundo: 6-11 días laborables / 15,00 € (no activo todavía)
Envíos gratuitos a partir de 100 € (sólo para envíos nacionales)

*Nota: los tiempos de entrega pueden verse afectados en épocas de alto volumen de ventas como Navidad.

Envíos y devoluciones

Para que puedas disfrutar cuanto antes de tus  piezas, nos comprometemos a que todos nuestros pedidos salgan del taller lo antes posible. Siempre que el pedido se realice antes de las 3pm GTM + 1 (días laborables de lunes a viernes)el pedido se gestionará ese mismo día. Los pedidos realizados fuera de este plazo se procesarán el siguiente día hábil.

Todos los pedidos los enviamos a través de Correos con un número de seguimiento que la misma empresa de mensajería enviará a través de un e-mail al receptor.

El cliente tiene la obligación de proporcionar información personal veraz y precisa al realizar un pedido. La información personal incompleta o falsa proporcionada, como la dirección de entrega, número de teléfono o la dirección de correo electrónico hará que sea imposible entregar el servicio correcto y el pedido se cancelará de inmediato. El cliente es totalmente responsable de la veracidad, precisión e integridad de la información cargad, compartida o enviada al sitio.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Cambios y devoluciones

En Vela de miel no ofrecemos devoluciones.

Si tiene cualquier duda relacionada con envíos, cambios y devoluciones puede ponerse en contacto con nosotros vía e-mail, a través de info@velademiel.com